rk66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rk66 ওয়েবসাইট (rk66.im), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ড িজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে rk66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায় যা rk66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বা বোনাস ক্রেডিটকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে rk66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেমে বা স্পোর্টস ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর রাখা অর্থকে বোঝায়।
• "টাকা" / "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের মূল লেনদেনের মুদ্রা।

rk66-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আগ্রহী যেকোনো ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে rk66 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবারের সদস্যদের মধ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

rk66 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দর্শিয়ে নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

rk66 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন এবং এ বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত কঠোর।

• নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে rk66 ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে সন্দেহ হলে rk66 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে।
• অভিভাবকরা সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

rk66 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard, ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উত্তোলন সাধারণত ১-৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় rk66 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

rk66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত রয়েছে। বোনাস ক্যাশ করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করা বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি ব্যবহারকারী কেবল একবার ব্যবহার করতে পারবেন, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে rk66 সেই বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন (BPL, T20 World Cup মৌসুম) — সকলের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• rk66 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

rk66 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মানতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে দেখা যাবে। খেলার আগে সেগুলো পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে এর নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির (Technical Malfunction) ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেমের রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর গেমের ফলাফল দেখা যাবে। rk66 সংযোগ বিচ্ছিন্নতার জন্য দায়ী নয়।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর পর প্রদত্ত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো rk66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস সাইক্লিং।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারীর উদ্যোগে: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• rk66-এর উদ্যোগে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে rk66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যালেন্স ছাড়া) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

rk66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনোভাবে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়ার ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা) কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।

rk66 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

rk66 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান। সংক্ষেপে:

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী rk66 ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

rk66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে।
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময়।
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।